平时在社区团购上买东西，先点进平台的关于页面，查有没有营业执照和食品经营许可证，要是平台连这些证件都公示不全，直接别考虑，我之前试过一个没名气的小平台，连营业执照都没挂，买的草莓坏了，客服半天不回消息，最后只能自认倒霉，损失了二十多块钱，靠谱的平台一般会在主页显眼位置放售后电话，或者设置一键申请退款的通道，不用绕弯子找客服，处理问题也快，比如某头部社区团购平台，售后响应时间一般不超过半小时，还能直接线上申请赔付，要是有线下自提点，最好去自提点看看环境，有没有正规的冷藏存放条件，尤其是卖生鲜的自提点，环境脏乱的话,商品新鲜度很难保证。
下单前别光看宣传图片，点进商品详情页仔细看配料表和产地信息，尤其是生鲜类的，要确认有没有标注农药残留检测报告，上周我买青菜的时候，平台主图写的是本地有机菜，结果详情页里的产地是外地普通蔬菜基地，后来找客服，对方说图片只是示意，这样的商品肯定不能买，还要看用户的真实评价，别光看前面的晒单好图，翻几页追评，有没有说缺斤短两或者不新鲜的情况，要是追评里有一半都在说问题，这个平台的商品大概率不靠谱，买牛奶的时候，要注意看生产日期，有没有临近过期的标注，有些平台会把临期商品混在新鲜商品里卖,要是没注意就会踩坑。
社区团购一般是自提或者团长送上门，自提的时候要当场核对商品数量和质量，比如鸡蛋有没有破壳，水果有没有碰伤，要是有问题当场就跟团长说，别等回家再找，上次我自提的时候，团长把我订的三斤苹果给了别人，我当时没核对，后来再找就说不清了，最后还是平台给补了一斤，但也耽误了好几天时间，要是选择配送的话，签收前一定要拍个照片留底，同时保存好订单截图，万一有商品损坏或者数量不对的情况，这些凭证能帮你快速解决问题，不用跟商家扯皮，要是遇到团长私自调换商品的情况，直接找平台投诉，别自己跟团长硬刚,平台一般会站在消费者这边处理。
平时用社区团购的时候，别贪小便宜选价格低得离谱的商品，也别嫌麻烦不核对细节，多留个心眼，既能买到实惠又新鲜的东西，也能避开不少不必要的麻烦，要是遇到平台不处理的情况，还能直接打12315投诉,维护自己的合法权益。